湖北鐵路學校需要學習哪些知識?很多學生在開始學習的階段是不了解專業(yè)知識的,所以選擇上也會存在一定的盲目性,那么在報讀鐵路之后,緊跟著就是同學們要去選擇專業(yè)了,鐵路學校所開設(shè)的專業(yè)都是與鐵路行業(yè)里的崗位相關(guān)聯(lián)的,所以大家所選擇的專業(yè)是要考慮未來的就業(yè)方向的,接下來我們就一起來詳細看看這些專業(yè)需要學習哪些知識吧。
鐵路學校需要學習哪些知識
1、首先最基本的要求就是普通話的學習,因為作為鐵路人員一定是為來自全國五湖四海的乘客服務(wù)的,所以普通話一定要過關(guān),即使你的普通話不好也沒有關(guān)系在這里會得到老師們認真的輔導,完全可以達到標準。
2、交流溝通技巧:溝通交流是人一生的課題,它顯得極其重要,特別是在服務(wù)行業(yè)。學校會系統(tǒng)地去讓學生學習如何進行有效溝通!長期下來,高鐵乘務(wù)的學生相對表現(xiàn)的更活躍,更善于交流!
3、商務(wù)禮儀:這是非常有用的一門知識,不僅是在工作中生活中也需要與人交流,通過這門學習會讓我們更加大方得體。
4、專業(yè)英語,學校的老師們會幫助英語水平不同的朋友們,做每個人單獨的幫助輔導,而且內(nèi)容也是非常簡單的。不要求有很高的水平,只要能達到基本的水平,可以和有需要乘客進行基本交流就可以。
鐵路學校的專業(yè)課程
1、鐵道交通運營管理
主要課程:心理學、應(yīng)用外語、鐵路客運服務(wù)禮儀、領(lǐng)導科學和藝術(shù)、現(xiàn)代企業(yè)管理、鐵路運輸設(shè)備、鐵路運輸規(guī)章與安全、鐵路客運組織與管理、鐵路行車組織、鐵路客運規(guī)章、鐵路客運服務(wù)技巧實訓、繪制列車運行圖及編制客運技術(shù)計劃實訓、車站客運組織實訓、列車乘務(wù)實訓。
培養(yǎng)目標:本專業(yè)培養(yǎng)具有扎實的鐵路客運基本知識和先進的客運服務(wù)理念的高級應(yīng)用型技術(shù)人才。本專業(yè)畢業(yè)生有扎實的基礎(chǔ)理論知識,較強的溝通和組織協(xié)調(diào)能力,適應(yīng)在鐵路客運段從事旅客列車服務(wù)與列車管理工作,以及在鐵路客運部門從事客運組織、管理等工作。
2、高鐵乘務(wù)
主要課程:《綜合交通運輸概論》、《高速鐵路列車運行指揮》、《鐵路旅客運輸組織》、《高鐵動車乘務(wù)實務(wù)》、《高鐵乘務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理》、《市場營銷》、《鐵路客運規(guī)章》、《鐵路客運班組管理》、《旅客運輸心理學》、《酒店管理概述》、《客源國概況》、《高鐵乘務(wù)英語》、《基礎(chǔ)手語》、《形體訓練》等課程。
培養(yǎng)目標:本專業(yè)主要面向高速鐵路動車乘務(wù)生產(chǎn)及管理一線崗位。培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好的政治素質(zhì)與道德修養(yǎng),了解旅客心理、熟悉鐵路乘務(wù)規(guī)章制度和組織管理基本知識,熟練掌握鐵路乘務(wù)基本理論和實際操作技能;具有較強服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)和靈活應(yīng)變能力、較高的英語口語和計算機應(yīng)用能力,能為旅客提供高品位、高質(zhì)量的服務(wù)的具有務(wù)實創(chuàng)新精神和終生學習能力的高端技能型人才。
綜上來看,就是好學校招生老師為同學們整理好的關(guān)于鐵路學校所開設(shè)的專業(yè)學習內(nèi)容,鐵路學校需要學習的知識還有很多,并且不同專業(yè)所學習的專業(yè)課程會有一定的差異,大家需要具體專業(yè)具體去了解。